가격 장벽은 낮아졌지만, 선택의 문턱은 그 어느 때보다 높아졌습니다. 지금의 소비자는 더 쉽게 브랜드를 바꾸는 동시에 그 어느 때보다 까다롭게 비교합니다. 이제 승부는 ‘누가 더 싼가’가 아니라, ‘왜 지금 이것을 선택해야 하는가’에 대해 고객이 스스로를 설득할 수 있는 근거에서 결정됩니다.

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